Відгуки про компанію Інтернет-магазин сантехніки SANTEHNICHNO.COM.UA
Оксана К.
Дуже погано
Обіцяли відправити у п'ятницю і що доставлять у понеділок. Відправили у понеділок, доставили у четвер!!!😡😡😡
Денис Б.
Відмінно
Все чудово
Сергей Н.
Відмінно
Анатолій М.
Відмінно
Товару, в наявності не було, але продавець оперативно зʼєднався та запропонував гарну альтернативу!
Игорь Б.
Відмінно
Александр П.
Дуже погано
Аферисты! Выставили товар которого нет А потом перезванивает и предлагают аналог но дороже
Оксана М.
Дуже погано
По- перше відправили з третього нагадування) якщо готові чекати-замовляйте) По-друге -дзеркальна шафа запакована просто в картонну коробку а при доставці новою поштою звичайно перевізник запакує в ящик і доставка шафки 60 на 60 приїде запакована ніби крило літака) при цьому продавець ще й поглузує з вас.
Коментар продавця
Пані Оксано, доброго дня. Дякуюємо за відгук хоч ми і засмучені що він негативний. Хочемо відповісти по суті: Щодо термінів доставки та “відправки після третього нагадування”: замовлення ви зробили в пн 15.06.2026 • 11:01. По телефону вас попередили що відправити зможемо або в ср або в чт відповідно ви зможете отримати в чт або в пт. Ви погодились. Замовлення ви отримали в пт 19.06. 2026 в 17.09 . Щодо пакуання товару : хоча за декілька років продажу данного товару на виробництві дійшли оптимального способу упаковки цих дзеркальних шаф. вашу критику пакування ми сприйняли як конструктивну хоч ви і не уточнили своєї пропозиції по покращенню. Щодо варстості доставки: розуміємо ваше обурення тарифами нової пошти але ми жодним чином не можемо на них вплинути. Якщо відверто - то на яку вартість доставкий ви розраховували? Можу зрозуміти що вас обурив той факт що нова пошта запакувала ваше замовлення у флет-бокс, але знову ж таки ви можете вважати нас не об’єктивними і зацікавленими особами але зверніться будь-ласка до нової пошти і дізнайтеся як дешевше возити подібні посилки: у флет боксі? В деревяній обрешетці? і взагалі як можна було здешевити доставку вашого замовлення? Щодо глузування: ми можемо зрозуміти ваше обурення вартістю доставки, ми можемо сприйняти як конструктивну критику пакування але вкажіть нам будь-ласка де з вас поглузували? Ми завжди намагаємось у спілкуанні бути ввічливими, відкритими та чесними із нашими клієнтами то ж щиро не розуміємо що саме ви спрйняли як глузування? Будемо вдячні якщо ви відреагуєте на цей наш допис на ваш відгук
Валерія Б.
Відмінно
Коментар продавця
Дякуємо що обрали наш магазин та позитивно оцінили нашу роботу !
Людмила К.
Відмінно
Коментар продавця
Щиро дякуємо за позитивний відгук. Звертайтесь до нас ще :)
Ірина Ш.
Відмінно
Чудова тумба з умивальником. Швидка консультація, відправка. Я в захваті💜
Коментар продавця
Щиро дякуємо за добрий відгук і за те що обрали наш магазин! Заходьте до нас ще )
Обіцяли відправити у п'ятницю і що доставлять у понеділок. Відправили у понеділок, доставили у четвер!!!😡😡😡
Все чудово
Товару, в наявності не було, але продавець оперативно зʼєднався та запропонував гарну альтернативу!
Аферисты!
Выставили товар которого нет
А потом перезванивает и предлагают аналог но дороже
По- перше відправили з третього нагадування) якщо готові чекати-замовляйте)
По-друге -дзеркальна шафа запакована просто в картонну коробку а при доставці новою поштою звичайно перевізник запакує в ящик і доставка шафки 60 на 60 приїде запакована ніби крило літака) при цьому продавець ще й поглузує з вас.
Пані Оксано, доброго дня. Дякуюємо за відгук хоч ми і засмучені що він негативний. Хочемо відповісти по суті:
Щодо термінів доставки та “відправки після третього нагадування”: замовлення ви зробили в пн 15.06.2026 • 11:01. По телефону вас попередили що відправити зможемо або в ср або в чт відповідно ви зможете отримати в чт або в пт. Ви погодились. Замовлення ви отримали в пт 19.06. 2026 в 17.09 .
Щодо пакуання товару : хоча за декілька років продажу данного товару на виробництві дійшли оптимального способу упаковки цих дзеркальних шаф. вашу критику пакування ми сприйняли як конструктивну хоч ви і не уточнили своєї пропозиції по покращенню.
Щодо варстості доставки: розуміємо ваше обурення тарифами нової пошти але ми жодним чином не можемо на них вплинути. Якщо відверто - то на яку вартість доставкий ви розраховували? Можу зрозуміти що вас обурив той факт що нова пошта запакувала ваше замовлення у флет-бокс, але знову ж таки ви можете вважати нас не об’єктивними і зацікавленими особами але зверніться будь-ласка до нової пошти і дізнайтеся як дешевше возити подібні посилки: у флет боксі? В деревяній обрешетці? і взагалі як можна було здешевити доставку вашого замовлення?
Щодо глузування: ми можемо зрозуміти ваше обурення вартістю доставки, ми можемо сприйняти як конструктивну критику пакування але вкажіть нам будь-ласка де з вас поглузували? Ми завжди намагаємось у спілкуанні бути ввічливими, відкритими та чесними із нашими клієнтами то ж щиро не розуміємо що саме ви спрйняли як глузування?
Будемо вдячні якщо ви відреагуєте на цей наш допис на ваш відгук
Дякуємо що обрали наш магазин та позитивно оцінили нашу роботу !
Щиро дякуємо за позитивний відгук.
Звертайтесь до нас ще :)
Чудова тумба з умивальником. Швидка консультація, відправка. Я в захваті💜
Щиро дякуємо за добрий відгук і за те що обрали наш магазин! Заходьте до нас ще )